关于防伪：

凡AKAMA正规渠道出厂的正品乐器均有防伪码+序列号(琴身、吊牌、包装箱)双重防伪标识，消费者购买AKAMA乐器凭防伪码和序列号享受本公司提供的售后保障服务，若无防伪码和序列号的产品一律视为假冒伪劣产品，本公司不承担任何售后服务。

关于售后：

所有AKAMA正品乐器免费保修期为一年，消费者凡购买正品AKAMA乐器，购琴之日起一年内出现面板开裂、品丝刮手、脱胶、指板缝隙过大、下码翘起等非人为因素造成的质量问题，我们将免费维修或视情况免费换新；人为使用不当造成琴损坏如磕、碰、刮、擦；琴弦、电池、赠送品等不在保修行列。超出免费保修期后若需要维修，费用按照实际成本记算，具体以实际维修为准。

关于保养：

木质乐器最佳存放环境为湿度50%、温度25度左右，应放置于阴凉干燥处，忌空调冷暖气房，勿长时间暴晒淋雨等防止面板变形开裂损坏；长时间不用应将琴弦松掉一半防止长时间拉升导致琴颈变形扭曲；弹奏是最好的保养方式，多弹多演奏能让面板振动充分打开，音色更佳；注意保养清洁，每次使用完应用干棉布擦拭琴身和指板，清除污垢和汗渍，并妥善收纳于箱包中。

*本售后条款最终解释全归AM所有。